ﺗﺘﻮﻟﻰ إدارة ھﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺷﺮﻛﺔ " ﺗﺮﯾﺴﺘﺎر اﻟﻔﺎ ﻟﺘﺠﺎرة اﻟﻌﺎﻣﺔ ش.ذ.م.م " ﺑﺼﻔﺘﮭﺎ ﺑﺎﺋﻌًﺎ ﺛﺎﻧﯿًﺎ ﻣﺼﺮح ﻟﮫ ﺑﺒﯿﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺮﺳﯿﺪس ﺑﻨﺰ ("ﺗﺮﯾﺴﺘﺎرس") أو أي "ﻛﯿﺎﻧﺎت ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت أﺧﺮى" (وھﻲ ﺗﻌﻨﻲ: (1) ﺗﺮاي ﺳﺘﺎر، (2) أي ﺷﺮﻛﺔ أو ﻣﺆﺳﺴﺔ أو أي ﻛﯿﺎن ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ آﺧﺮ أو ﻓﺮع ﺗﻤﺘﻠﻚ ﺗﺮاي ﺳﺘﺎر أﺳﮭﻤًﺎ ﻓﯿﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻣﺒﺎﺷﺮ أو ﻏﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮ، (3) أي ﺷﺮﻛﺔ أو ﻣﺆﺳﺴﺔ أو أي ﻛﯿﺎن ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ آﺧﺮ أو ﻓﺮع ﯾﻤﺘﻠﻚ أﺳﮭﻤًﺎ ﻓﻲ ﺗﺮاي ﺳﺘﺎر ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻣﺒﺎﺷﺮ أو ﻏﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮ ("ﺷﺮﻛﺔ ﻗﺎﺑﻀﺔ")، ((4 أي ﺷﺮﻛﺔ أو ﻣﺆﺳﺴﺔ أو أي ﻛﯿﺎن ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ آﺧﺮ ﺗﻤﺘﻠﻜﮫ أو ﺗﺴﯿﻄﺮ ﻋﻠﯿﮫ أي ﺷﺮﻛﺔ ﻗﺎﺑﻀﺔ، (5) أي ﺷﺮﻛﺔ أو ﻣﺆﺳﺴﺔ أو أي ﻛﯿﺎن ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ آﺧﺮ (ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ أي ﻣﻨﺸﺄة ﻓﺮدﯾﺔ) أو ﻓﺮع ﯾﻤﺘﻠﻜﮫ أو ﯾﺴﯿﻄﺮ ﻋﻠﯿﮫ أي ﺷﺨﺺ ﯾﻤﺘﻠﻚ أﺳﮭﻤًﺎ ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﻗﺎﺑﻀﺔ (ﯾُﺸﺎر إﻟﯿﮭﺎ ﻣﻌًﺎ ﺑـ"ﻧﺤﻦ" أو "ﻧﺎ").

 

ﯾﺨﻀﻊ اﺳﺘﻌﻤﺎل إﻟﻰ ھﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ إﻟﻰ ﺷﺮوط وأﺣﻜﺎم اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﺬﻛﻮرة أدﻧﺎه ("اﻟﺸﺮوط").

 

ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ

 

ﯾﺮﺟﻰ ﻗﺮاءة ھﺬه اﻟﺸﺮوط وأي ﺷﺮوط اﺳﺘﺨﺪام أﺧﺮى ﻣﻨﺸﻮرة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻷﻧﮭﺎ ﺗﺸﻜﻞ ﻣﺠﺘﻤﻌﺔ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻜﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻚ ﻟﻤﻮﻗﻌﻨﺎ وﺧﺪﻣﺎت ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ. ﯾﺠﻮز ﻟﻨﺎ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﺎﺛﻠﺔ ﻣﻦ وﻗﺖ ﻵﺧﺮ دون اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﺗﻮﺟﯿﮫ أي إﺷﻌﺎر ﻟﻚ ﻋﻦ طﺮﯾﻖ ﻧﺸﺮ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﺤﺪﺛﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ، ﻟﺬا ﯾﺮﺟﻰ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم ﻣﻦ اﻟﺘﺤﺪﯾﺜﺎت.

 

ﻋﻨﺪ ﺗﻘﺪﯾﻢ طﻠﺐ ﻋﺒﺮ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ، ﻓﺈﻧﻚُﺗﻌﺘﺒﺮ ﻗﺪ واﻓﻘﺖ ﻋﻠﻰ أﺣﺪث ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﻧﺸﺮھﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ. إذا طﺮأ أي ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻓﻲ اﻟﻘﺎﻧﻮن ﻓﺈن ذﻟﻚ ﯾﻌﻨﻲ أﻧﮫ ﯾﺘﻌﯿﻦ ﻋﻠﯿﻨﺎ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﺎ ﺑﻌﺪ ﺗﻘﺪﯾﻤﻚ ﻟﻄﻠﺐ وﻟﻜﻨﻨﺎ ﻣﻠﺘﺰﻣﻮن ﻗﺒﻞ ﺗﻨﻔﯿﺬه ﺑﺘﻄﺒﯿﻖ ھﺬا اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ ﻋﻠﻰ طﻠﺒﻚ. وﻓﻲ ﺟﻤﯿﻊ اﻟﺤﺎﻻت اﻷﺧﺮى، ﺳﯿﺘﻢ ﺗﻄﺒﯿﻖ ﻧﺴﺨﺔ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﻨﺸﻮرة ﻓﻲ وﻗﺖ ﺗﻘﺪﯾﻢ طﻠﺒﻚ.

 

إذا ﻟﻢ ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺸﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ، ﻓﯿﺠﺐ ﻋﻠﯿﻚ أﻻ ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﻮﻗﻊ.

 

اﻷھﻠﯿﺔ

 

ﻧﮭﺪف إﻟﻰ ﺟﻌﻞ اﻟﻤﻮﻗﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﮫ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻷﻛﺒﺮ ﻋﺪد ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص. وﻟﻜﻦ، ﻧﺸﺘﺮط أن ﯾﻜﻮن ﻋﻤﺮك 18 ﻋﺎﻣًﺎ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ، وأن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرًا ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﯿﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔ ﻋﻠﻰ: (1) إﺟﺮاء اﻟﺪﻓﻊ ﻣﻦ ﺧﻼل أﺣﺪ أﻧﻮاع اﻟﺪﻓﻊ اﻟﻤﻘﺒﻮﻟﺔ ﻟﺪﯾﻨﺎ؛ (2) اﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬه اﻟﺸﺮوط؛ و((3 اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ طﻠﺒﺎت ﻣﻠﺰﻣﺔ ﻣﻌﻨﺎ.

 

اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﺨﺼﺺ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻓﻘﻂ وﻻُﯾﺴﻤﺢ ﺑﺎﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺠﺎري ﻟﮫ. ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﺤﻘﻨﺎ ﻓﻲ رﻓﺾ اﻟﻄﻠﺒﺎت إذا ﻛﻨﺎ ﻧﺸﻚ ﻓﻲ أن ھﻨﺎك ﻧﯿﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺠﺎري.

 

ﺳﯿﺎﺳﺔ اﻟﺨﺼﻮﺻﯿﺔ وﻣﻠﻔﺎت ﺗﻌﺮﯾﻒ اﻻرﺗﺒﺎط

 

ُﯾﺮﺟﻰ اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻰ ﺳﯿﺎﺳﺔ اﻟﺨﺼﻮﺻﯿﺔ وﻣﻠﻔﺎت ﺗﻌﺮﯾﻒ اﻻرﺗﺒﺎط ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﺎﺻﯿﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﯿﻔﯿﺔ ﺗﻌﺎﻣﻠﻨﺎ ﻣﻊ ﺑﯿﺎﻧﺎﺗﻚ.

 

اﻟﻄﻠﺒﺎت

 

ﻋﻨﺪ ﺗﻘﺪﯾﻢ طﻠﺐ ﻟﺪﯾﻨﺎ، ﻓﻌﻨﺪﺋﺬ وطﺒﻘًﺎ ﻟﺤﻘﻮﻗﻚ ﻓﻲ إﻟﻐﺎء أو إرﺟﺎع اﻟﻤﻨﺘﺞ، ﻓﺈﻧﻚ ﺗﻠﺘﺰم ﺑﺸﺮاء اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﻤﻮﺻﻮف ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻄﻠﺐ، ﺑﺎﻟﺴﻌﺮ اﻟﻤﺤﺪد اﻟﺬي ﯾﺸﻤﻞ اﻟﻀﺮاﺋﺐ واﻟﺮﺳﻮم ﻋﻨﺪ اﻻﻗﺘﻀﺎء.

 

ﺗﺘﻮﻗﻒ اﻟﻄﻠﺒﺎت ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻟﻨﺎ ﻟﮭﺎ، وھﻮ اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻗﺪ ﻧﺮﻓﻀﮫ وﻓﻘًﺎ ﻟﺘﻘﺪﯾﺮﻧﺎ اﻟﺨﺎص، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻷﺳﺒﺎب ﻣﺜﻞ ﻋﺪم اﻷھﻠﯿﺔ وﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﺄﻛﯿﺪ ﺗﺼﺮﯾﺢ اﻟﺪﻓﻊ واﻻﺣﺘﯿﺎل اﻟﻤﺸﺘﺒﮫ ﺑﮫ وﻗﯿﻮد اﻟﺸﺤﻦ و/ أو ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺨﺰون. ﯾﺘﻢ ﺣﺠﺰ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﻲ طﻠﺒﺘﮭﺎ ﻓﻘﻂ ﻟﺤﯿﻦ اﻻﻧﺘﮭﺎء ﻣﻦ طﻠﺒﻚ وﻓﻘًﺎ ﻟﮭﺬه اﻟﺸﺮوط.

 

ﻗﺪ ﯾﺤﺘﻮي اﻟﻤﻮﻗﻊ أو ﯾﻮﻓﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﻮاﻓﺮ اﻟﻤﻨﺘﺞ. ﯾﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام ھﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﺘﻘﺪﯾﺮ اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ ﺗﻮﻓﺮ ﻋﻨﺼﺮ ﻣﺎ ﻓﻮر ﺗﻘﺪﯾﻢ اﻟﻄﻠﺐ. ﻟﻸﺳﻒ، ﻻ ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ ﺿﻤﺎن ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﻹﻋﻼن ﻋﻨﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻮر، ﺣﯿﺚ ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺘﻐﯿﺮ اﻟﻤﺨﺰون ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﯿﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺪار اﻟﯿﻮم.

 

وﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﻨﺎدرة، ﻗﺪ ﯾﻜﻮن اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﺪم طﻠﺒﻚ وﻟﻜﻦ ﺗﻜﻮن ﻗﺪ ﺑﯿﻌﺖ ﻓﻲ وﻗﺖ ﺗﻨﻔﯿﺬﻧﺎ ﻟﻠﻄﻠﺐ. وﻓﻲ ﺣﺎل ﺣﺪوث ذﻟﻚ، ﻧﻠﺘﺰم ﺑﺈﺧﻄﺎرك.

 

ﻧﻘﺮ ﺑﺎﺳﺘﻼم طﻠﺒﻚ ﻋﻦ طﺮﯾﻖ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ. وﻣﻊ ذﻟﻚ، ﯾﺘﻢ ﺗﺄﻛﯿﺪ اﻟﻄﻠﺐ ﻓﻘﻂ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺘﻠﻘﻰ إﺷﻌﺎرًا ﻣﻦ ﻓﺮﯾﻘﻨﺎ ﺑﺸﺄن ﺗﻮﻓﺮ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻨﺘﺞ. ﻻ ﯾﻮﺟﺪ طﺮف آﺧﺮ ﻏﯿﺮﻧﺎ ﻟﺪﯾﮫ اﻟﺴﻠﻄﺔ ﻟﺘﺄﻛﯿﺪ ﻗﺒﻮل اﻟﻄﻠﺐ.

 

اﻷﺳﻌﺎر

 

ُﺗﻌﺮض اﻷﺳﻌﺎر ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺑﺎﻟﺪرھﻢ اﻹﻣﺎراﺗﻲ، وﺗﺸﻤﻞ اﻟﻀﺮاﺋﺐ واﻟﺮﺳﻮم وﻗﺪ ﺗﺨﻀﻊ ﻟﺮﺳﻮم ورﺳﻮم ﺟﻤﺮﻛﯿﺔ إﺿﺎﻓﯿﺔ.

 

ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺑﻄﺎﻗﺔ دﻓﻊ ﻣﻘﻮﻣﺔ ﺑﻌﻤﻠﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻦ اﻟﺪرھﻢ اﻹﻣﺎراﺗﻲ، ﻓﺈن ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺪﻓﻊ ﺳﺘﺨﻀﻊ ﻟﺴﻌﺮ ﺻﺮف اﻟﻌﻤﻠﺔ اﻟﻤﻄﺒﻖ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺟﮭﺔ إﺻﺪار ﺑﻄﺎﻗﺘﻚ ﻓﻲ وﻗﺖ إﺟﺮاء اﻟﺪﻓﻊ.

ﺗﺸﻜﻞ ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﻌﺮوﺿﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ "دﻋﻮة ﻟﻠﻌﺮض". أﻧﺖ ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ دﻓﻊ ﻛﺎﻣﻞ اﻟﻤﺒﻠﻎ واﺟﺐ اﻟﺪﻓﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻛﻤﺎ ھﻮ ﻣﻮﺿﺢ أﺛﻨﺎء ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻄﻠﺐ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ أي رﺳﻮم ﯾﺘﻢ ﺗﺤﻤﻠﮭﺎ ﻣﻊ ھﺬا اﻟﻄﻠﺐ.

 

ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أﻧﻨﺎ ﻧﺒﺬل ﻗﺼﺎرى ﺟﮭﺪﻧﺎ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻷﺳﻌﺎر اﻟﻤﻌﺮوﺿﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﻓﻲ ﻣﺮاﺳﻼﺗﻨﺎ ﺻﺤﯿﺤﺔ، ﻓﻘﺪ ﺗﺤﺪث أﺧﻄﺎء.

 

ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺣﺪوث ﺧﻄﺄ ﺑﻌﺪ ﺗﻘﺪﯾﻤﻚ ﻟﻄﻠﺒﻚ ﺳﻮاء ﺗﻤﺖ ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﮫ أم ﻻ، ﯾﺤﻖ ﻟﻨﺎ وﻓﻘًﺎ ﻟﺘﻘﺪﯾﺮﻧﺎ اﻟﺨﺎص رﻓﺾ أو إﻟﻐﺎء أي طﻠﺒﺎت ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻟﺬﻟﻚ اﻟﻤﻨﺘﺞ.

 

اﻟﺪﻓﻊ

 

ﻧﻘﺒﻞ ﺣﺎﻟﯿًﺎ أﻧﻮاع اﻟﺪﻓﻊ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ﻟﻠﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮع ﻗﯿﻤﺘﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ: ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺨﺼﻢ ﻓﯿﺰا وﻣﺎﺳﺘﺮﻛﺎرد وﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺨﺼﻢ اﻹﻣﺎراﺗﯿﺔ. ﺳﯿﺘﻢ ﺗﺤﺼﯿﻞ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎت ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﺗﻀﻊ ﻓﯿﮫ طﻠﺒﻚ. ﻋﻨﺪ إدﺧﺎﻟﻚ ﻟﺘﻔﺎﺻﯿﻞ اﻟﺪﻓﻊ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ، ﻓﺄﻧﺖ ﺗﻀﻤﻦ أﻧﻚ ﻣﻔﻮض ﺣﺴﺐ اﻷﺻﻮل ﺑﺎﻟﺪﻓﻊ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ھﺬه اﻟﺘﻔﺎﺻﯿﻞ. ﻧﺤﻦ ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﺤﻘﻨﺎ ﻓﻲ رﻓﺾ اﻟﻄﻠﺒﺎت دون ﺗﺤﻤﻞ أي ﻣﺴﺆوﻟﯿﺔ ﺗﺠﺎھﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻌﺘﻘﺪ أن اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎت ﻏﯿﺮ ﻣﺼﺮح ﺑﮭﺎ أو أن طﺮﯾﻘﺔ اﻟﺪﻓﻊ ﻏﯿﺮ ﺻﺎﻟﺤﺔ أو ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﻧﻌﺘﻘﺪ أﻧﮫ ﻣﺴﻤﻮح ﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻧﻮع اﻟﺪﻓﻊ ذي اﻟﺼﻠﺔ. ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﯾﺔ ﻣﺴﺎﻋﺪة أو ﻟﺘﻘﺪﯾﻢ اي اﺳﺘﻔﺴﺎرات ﺣﻮل ﻣﺪﻓﻮﻋﺎﺗﻚ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ،ُﯾﺮﺟﻰ اﻻﺗﺼﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻗﻢ.00971-42099735

 

ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ

 

ﻟﻦ ﻧﻘﻮم ﺑﺄي ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺗﺴﻠﯿﻢ ﺣﺘﻰ ﯾﺘﻢ اﻟﺴﺪاد أو ﺳﻨﻘﻮم ﺑﺎﻟﺘﺴﻠﯿﻢ ﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﻦ ﻣﻊ اﻟﺴﺪاد. ﯾﺘﻢ اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ ﻋﺎدةً ﺧﻼل (3) أﯾﺎم ﻋﻤﻞ ﺗﻘﺮﯾﺒًﺎ (ﻟﻠﺸﺤﻦ داﺧﻞ اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة) ﺑﻌﺪ اﺳﺘﻼم اﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﻤﺪﻓﻮع، وﻻ ﺗﺰﯾﺪ ﻣﺪة اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ ﻋﻦ 30 ﯾﻮم ﻋﻤﻞ ﺑﻌﺪ اﻟﺴﺪاد.

 

ﺳﺘﺘﺤﻤﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺸﺤﻦ وﺿﺮﯾﺒﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ وﻏﯿﺮھﺎ ﻣﻦ اﻟﺮﺳﻮم اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺘﺴﻠﯿﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.

 

أي ﺗﻮارﯾﺦ ﻣﺤﺪدة ﻟﻠﺘﺴﻠﯿﻢُﺗﻌﺪ ﺗﻘﺮﯾﺒﯿﺔ وﻟﯿﺴﺖ ﻣﻠﺰِﻣﺔ، وﻗﺪ ﯾﺘﻐﯿﺮ ﻣﻮﻋﺪ اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ ﺑﺴﺒﺐ ظﺮوف ﺧﺎرﺟﺔ ﻋﻦ إرادﺗﻨﺎ ﺑﻤﺎ ﻓﯿﮭﺎ، دون ﺣﺼﺮ، اﻹﻧﺘﺎج أو اﻟﺸﺤﻦ أو اﻟﻨﻘﻞ.

 

ﺑﻌﺪ ﺗﺴﻠﯿﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت إﻟﯿﻚ ﻣﺎدﯾًﺎ، ﺳﯿﺘﻢ إﻋﻔﺎؤﻧﺎ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻦ أي ﻣﺴﺆوﻟﯿﺔ ﺗﺠﺎھﻚ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت، وﺗﻨﺘﻘﻞ إﻟﯿﻚ ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻤﺴﺆوﻟﯿﺎت واﻟﻤﺨﺎطﺮ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﻌﺪ ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ اﻟﻤﺎدي وﻣﻮﻋﺪه.

 

اﻹرﺟﺎع واﻻﺳﺘﺒﺪال

 

اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺎﻟﻔﺔ أو اﻟﻤﻌﯿﺒﺔ أو اﻟﺨﺎطﺌﺔ

 

ﻓﻲ ﺣﺎل وﺟﻮد ﺗﻠﻒ أو ﻋﯿﺐ أو ﺧﻄﺄ ﻓﻲ أي ﻣﻨﺘﺞ ﺗﻢ ﺷﺮاؤه ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺑﺴﺒﺐ ﺧﻄﺄ ارﺗﻜﺒﻨﺎه أو ﻷﻧﮫ أﺳﺎﺳًﺎ ﺗﺎﻟﻒ أو ﻣﻌﯿﺐ أو ﻏﯿﺮ ﺻﺤﯿﺢ، ﻓﯿﺤﻖ ﻟﻚ طﻠﺐ اﺳﺘﺮداد ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء ﺑﺸﺮط إﺑﻼﻏﻨﺎ ﺧﻼل ﺧﻤﺴﺔ ﻋﺸﺮ (15) ﯾﻮﻣًﺎ ﺑﻌﺪ اﺳﺘﻼم اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﺈرﺳﺎل ﺻﻮرة اﻟﻤﻨﺘﺞ إﻟﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻋﻠﻰ ﻋﻨﻮان اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ

 

boutique.deira@gargash.ae . :اﻟﺘﺎﻟﻲ

 

إذا اﺳﺘﻮﻓﻰ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺸﺮوط اﻟﻤﺬﻛﻮرة أﻋﻼه، ﻓﺴﯿﺮﺳﻞ ﻓﺮﯾﻘﻨﺎ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء إﻟﯿﻚ ﻧﻤﻮذج إرﺟﺎع ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ، وﯾﺘﻌﯿﻦ ﻋﻠﯿﻚ ﺗﻌﺒﺌﺘﮫ وإﻋﺎدة إرﺳﺎﻟﮫ إﻟﯿﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻨﻮان .اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻟﻤﺬﻛﻮر أﻋﻼه ("ﻧﻤﻮذج اﻹرﺟﺎع")

 

ﺳﻨﺘﺪﺑﺮ أﻣﺮ ﺗﺴﻠﻢ وإرﺟﺎع اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﺎﻟﺒﺮﯾﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻨﻮان اﻟﺘﺎﻟﻲ: [ﯾُﺮﺟﻰ إﺿﺎﻓﺔ اﻟﺘﻔﺎﺻﯿﻞ] ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺳُﻠﻤَﺖ ﺑﮭﺎ، وﯾﺘﻌﯿﻦ أﻻ ﺗﻜﻮن ﻣﺴﺘﻌﻤﻠﺔ أو ﺑﺎﻟﯿﺔ أو ﻣﻐﺴﻮﻟﺔ، .وﯾﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻐﻄﺎة ﺑﻐﻼﻓﮭﺎ اﻷﺻﻠﻲ وﻋﻠﯿﮫ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺗﻌﺮﯾﻒ وﺧﺘﻢ أﻣﺎن أﺣﺎدي اﻻﺳﺘﺨﺪام

 

ﺳﻨﻔﺤﺺ اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إرﺟﺎﻋﮭﺎ وﺳﻨﺤﺪد إذا ﻛﺎﻧﺖ ﺗﺎﻟﻔﺔ أو ﻣﻌﯿﺒﺔ أو ﻏﯿﺮ ﺻﺤﯿﺤﺔ، وﺳﻨﺒﻠﻐﻚ ﺑﺮﺳﺎﻟﺔ إﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ ﺧﻼل ﻣﺪة زﻣﻨﯿﺔ ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ إذا ﻛﻨﺎ ﺳﻨﻘﺒﻞ .اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إرﺟﺎﻋﮭﺎ وﺳﻨﺮد ﺛﻤﻨﮭﺎ

 

.إذا ﻗﺒﻠﻨﺎ اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺎﻟﻔﺔ أو اﻟﻤﻌﯿﺒﺔ أو ﻏﯿﺮ اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ ﺳﻨﺮد إﻟﯿﻚ ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ وﺑﺎﻟﻄﺮﯾﻘﺔ اﻟﺘﻲ اﺳﺘﺨﺪﻣﺘﮭﺎ أﺳﺎﺳًﺎ ﻟﺪﻓﻌﮫ

 

إذا ﻟﻢ ﻧﺠﺪ أي ﺗﻠﻒ أو ﻋﯿﺐ أو ﺧﻄﺄ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إرﺟﺎﻋﮭﺎ ﺳﻨﺨﻄﺮك ﺑﻌﺪم ﻗﺒﻮل طﻠﺐ اﺳﺘﺮداد ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء وﺳﯿُﻌﺎد ﺷﺤﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ إﻟﯿﻚ. إذا رﻓﻀﺖ اﻻﺳﺘﻼم، .ﻓﺴﻨﺤﺘﻔﻆ ﺑﺤﻘﻨﺎ ﻓﻲ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﻣﺒﻠﻎ اﻟﺸﺮاء

 

اﻹرﺟﺎع

 

ﻻ             ﻧﻘﺒﻞ إرﺟﺎع أي ﻣﻨﺘﺞ/ﻣﻨﺘﺠﺎت إﻻ ﺧﻼل 5 أﯾﺎم ﺑﻌﺪ ﺗﺴﻠﯿﻤﮭﺎ إﻟﻰ ﻋﻨﻮاﻧﻚ، وﺳﻨﻘﻮم ﺑﺮد ﺛﻤﻦ ﺷﺮاء اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت (ﻣﺨﺼﻮﻣًﺎ ﻣﻨﮫ رﺳﻮم اﻟﺸﺤﻦ، ﺣﺴﺐ ﺗﻄﺒﯿﻘﮭﺎ) ﻓﻲ ﺣﺎل اﺳﺘﯿﻔﺎء اﻟﺸﺮوط اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ

-  ﻟﻢ ﯾﻜﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﺔ أو ﺑﺎﻟﯿﺔ أو ﻣﻐﺴﻮﻟﺔ وﯾﺘﻌﯿﻦ أن ﺗﻜﻮن ﺑﺎﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺴﻠﯿﻤﮭﺎ ﺑﮭﺎ

 

-  ﯾﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺘﻌﺮﯾﻒ (ﻣﻊ ﺧﺘﻢ اﻷﻣﺎن أﺣﺎدي اﻻﺳﺘﺨﺪام) وﻋﻼﻣﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻠﺼﻘﺔ ﻋﻠﯿﮫ

 

- ﯾﺠﺐ إرﺟﺎع اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻓﻲ ﻏﻼﻓﮭﺎ اﻷﺻﻠﻲ.

 

- ﯾﺠﺐ أﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﺗﻠﻒ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.

 

ﻻ          ﯾﺠﻮز إرﺟﺎع اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺼﻨﻮﻋﺔ أو اﻟﻤﺼﻤﻤﺔ ﺧﺼﯿﺼًﺎ أو أي ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﻐﻠﻘﺔ ﺑﺈﺣﻜﺎم وﺗﻢ ﻓﺘﺤﮭﺎ ﺑﻌﺪ ﺗﺴﻠﯿﻤﮭﺎ وﻻ ﯾﻤﻜﻦ إﻋﺎدﺗﮭﺎ ﻷﺳﺒﺎب ﺻﺤﯿﺔ. ﻻ ﯾﻤﻜﻦ أﯾﻀًﺎ إرﺟﺎع ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت اﻟﻨﮭﺎﺋﯿﺔ واﻟﻤﺼﻮﻏﺎت.

 

ﯾﻤﻜﻨﻚ إﺑﻼﻏﻨﺎ ﺑﻨﯿﺘﻚ ﻓﻲ إرﺟﺎع أي ﻣﻨﺘﺞ ﺑﻤﺮاﺳﻠﺘﻨﺎ ﻋﻠﻰboutique.deira@gargash.ae ، وﺳﻨﺮﺳﻞ إﻟﯿﻚ ﻧﻤﻮذج اﻹرﺟﺎع ﻓﻲ رﺳﺎﻟﺔ إﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ، وﯾﺘﻌﯿﻦ ﻋﻠﯿﻚ إﻛﻤﺎﻟﮫ ﺛﻢ إﻋﺎدﺗﮫ إﻟﯿﻨﺎ.

 

ﺳﻨﻔﺤﺺ اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إرﺟﺎﻋﮭﺎ، وﺳﻨﺤﺪد إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺴﺘﻮﻓﯿﺔ ﻟﻠﺸﺮوط اﻟﻤﺬﻛﻮرة أﻋﻼه، وﺳﻨﺒﻠﻐﻚ ﺑﺮﺳﺎﻟﺔ إﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ ﺧﻼل ﻣﺪة زﻣﻨﯿﺔ ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ إذا ﻛﻨﺎ ﺳﻨﻘﺒﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إرﺟﺎﻋﮭﺎ وﺳﻨﺮد ﺛﻤﻨﮭﺎ.

 

إذا ﻗﺒﻠﻨﺎ اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إرﺟﺎﻋﮭﺎ ﺳﻨﺮد إﻟﯿﻚ ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ وﺑﺎﻟﻄﺮﯾﻘﺔ اﻟﺘﻲ اﺳﺘﺨﺪﻣﺘﮭﺎ أﺳﺎﺳًﺎ ﻟﺪﻓﻌﮫ

 

إذا وﺟﺪﻧﺎ أن اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻏﯿﺮ ﻣﺴﺘﻮﻓﯿﺔ ﻟﻠﺸﺮوط اﻟﻤﺬﻛﻮرة أﻋﻼه، ﻓﺴﻨﺨﻄﺮك ﺑﻌﺪم ﻗﺒﻮل طﻠﺐ اﺳﺘﺮداد ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء وﺳﯿُﻌﺎد ﺷﺤﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ إﻟﯿﻚ. إذا رﻓﻀﺖ اﻻﺳﺘﻼم، ﻓﺴﻨﺤﺘﻔﻆ ﺑﺤﻘﻨﺎ ﻓﻲ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت وﻣﺒﻠﻎ اﻟﺸﺮاء

 

اﻻﺳﺘﺒﺪال

 

ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت، ﺑﺸﺮط اﺳﺘﯿﻔﺎء اﻟﺸﺮوط اﻟﻤﺬﻛﻮرة أﻋﻼه، ﯾﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺑﻐﯿﺮھﺎ ﻣﻦ اﻟﻄﺮاز ﻧﻔﺴﮫ ﺑﺄﺣﺠﺎم و/ أو أﻟﻮان ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﺑﻘﯿﻤﺔ ﻣﺴﺎوﯾﺔ، وﯾﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت إذا ﻛﺎن اﻟﺤﺠﻢ و/أو اﻟﻠﻮن اﻟﻤﺮﻏﻮب ﻣﺘﺎﺣًﺎ ﻟﺪﯾﻨﺎ. ﺗﺘﻢ ﺗﻠﺒﯿﺔ طﻠﺒﺎت اﻻﺳﺘﺒﺪال ﻓﻲ ﻧﻄﺎق اﻟﺤﺪود اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ:

 

•        ﻻ ﯾﺠﻮز اﺳﺘﺒﺪال أي ﻣﻨﺘﺞ/ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺸﺘﺮاة إﻻ إذا ﻛﺎن ﻧﻤﻮذج اﻹرﺟﺎع ﯾﻨﺺ ﺻﺮاﺣﺔً ﻋﻠﻰ إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ اﺳﺘﺒﺪاﻟﮭﺎ.

 

•       ﯾﻤﻜﻨﻚ طﻠﺐ اﺳﺘﺒﺪال ﻣﻨﺘﺞ أو أﻛﺜﺮ ﺑﻤﻨﺘﺞ أو ﻋﺪة ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﻦ اﻟﻄﺮاز ﻧﻔﺴﮫ ﻟﻜﻦ ﺑﺤﺠﻢ و/أو ﻟﻮن ﻣﺨﺘﻠﻒ، وﻓﻲ ﻛﻞ اﻷﺣﻮال ﺳﺘﺮد اﻟﺨﯿﺎرات اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻼﺳﺘﺒﺪال ﻓﻲ ﻧﻤﻮذج اﻹرﺟﺎع.

•        ﻻ ﯾﻤﻜﻨﻚ طﻠﺐ اﺳﺘﺒﺪال ﻣﻨﺘﺞ واﺣﺪ أو ﻋﺪة ﻣﻨﺘﺠﺎت إﻻ ﺧﻼل ﺧﻤﺴﺔ ﻋﺸﺮ (15) ﯾﻮﻣًﺎ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺘﺴﻠﯿﻢ.

 

•       ﯾﺠﺐ إرﺟﺎع اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮب اﺳﺘﺒﺪاﻟﮭﺎ إﻟﻰ اﻟﻌﻨﻮان اﻟﻤﺬﻛﻮر أﻋﻼه ﻓﻲ ﻏﻼﻓﮭﺎ اﻷﺻﻠﻲ، وﯾﺘﻌﯿﻦ أﻻ ﺗﻜﻮن ﻣﺴﺘﻌﻤﻠﺔ أو ﺑﺎﻟﯿﺔ أو ﻣﻐﺴﻮﻟﺔ أو ﺗﺎﻟﻔﺔ، وﯾﺠﺐ أن ﺗﻈﻞ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺘﻌﺮﯾﻒ وﺧﺘﻢ اﻷﻣﺎن أﺣﺎدي اﻻﺳﺘﺨﺪام.

•        إذا ﻛﺎن اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮب اﺳﺘﺒﺪاﻟﮭﺎ ﺟﺰءًا ﻣﻦ طﻠﺐ واﺣﺪ، ﻓﯿﺠﺐ إرﺳﺎﻟﮭﺎ ﻓﻲ ﺷﺤﻨﺔ واﺣﺪة.

 

ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺘﻌﺮﯾﻒ

 

ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﻧﺒﯿﻌﮭﺎ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺗﻌﺮﯾﻒ وﺧﺘﻢ أﻣﺎن أﺣﺎدي اﻻﺳﺘﺨﺪام، وھﻤﺎ ﯾﺸﻜﻼن ﺟﺰءًا ﻻ ﯾﺘﺠﺰأ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ. ﻟﺬا ﻧﺮﺟﻮ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ/اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت دون إزاﻟﺔ اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ أو اﻟﺨﺘﻢ، وﻟﻦ ﯾﺘﻢ ﻗﺒﻮل أي ﻣﻨﺘﺞ ﯾﺘﻢ إرﺟﺎﻋﮫ دون ﺑﻄﺎﻗﺔ أو ﺧﺘﻢ.

 

ﻣﻮاﻋﯿﺪ رد ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء وإﺟﺮاءاﺗﮫ

 

ﺗﺘﻢ إﺟﺮاءات رد ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء ﺧﻼل 30 ﯾﻮﻣًﺎ ﺗﻘﺮﯾﺒًﺎ ﺑﻌﺪ اﺳﺘﻼﻣﻨﺎ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إرﺟﺎﻋﮭﺎ واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﺳﺘﯿﻔﺎء ﺷﺮوط اﻹرﺟﺎع، وﯾُﺮد ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء ﺑﺎﻟﻄﺮﯾﻘﺔ ﻧﻔﺴﮭﺎ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ دﻓﻌﮫ ﺑﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ.

 

ﯾﺘﻮﻗﻒ ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻣﻮاﻋﯿﺪ رد ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء ﻋﻠﻰ طﺮﯾﻘﺔ اﻟﺪﻓﻊ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ أﺳﺎﺳًﺎ:

 

ﺑﻄﺎﻗﺔ اﺋﺘﻤﺎن/ﺧﺼﻢ: ﯾﺘﻮﻗﻒ ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻣﻮاﻋﯿﺪ رد ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء ﻋﻠﻰ ﺳﯿﺎﺳﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻟﺒﻄﺎﻗﺔ اﻻﺋﺘﻤﺎن أو اﻟﺨﺼﻢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻟﻜﻨﮫ ﯾﺘﻢ ﻋﺎدةً ﺧﻼل دورﺗﻲ ﻓﻮاﺗﯿﺮ.

 

اﻟﻤﺴﺆوﻟﯿﺔ ﻋﻦ اﻟﻤُﻨﺘﺞ

 

ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ طﻠﺐ ﻋﺒﺮ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ، ﻓﺈﻧﻚ ﺗﻘﺮ وﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ أن اﻟﻤﺴﺆوﻟﯿﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﺗﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻖ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ وأﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﺘﺤﻤﻞ أي ﻣﺴﺆوﻟﯿﺔ ﻋﻦ ھﺬه اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.

ﺣﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﯿﺔ اﻟﻔﻜﺮﯾﺔ

 

ﻻ ﯾﻤﻨﺤﻚ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻚ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ وﻣﺤﺘﻮﯾﺎﺗﮫ أي ﺣﻘﻮق طﺒﻊ وﻧﺸﺮ أو ﺗﺼﻤﯿﻢ أو ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺠﺎرﯾﺔ أو ﺣﻘﻮق ﻣﻠﻜﯿﺔ ﻓﻜﺮﯾﺔ أﺧﺮى ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻤﺤﺘﻮى (ﻛﻤﺎ ھﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓﻲ ﻗﺴﻢ اﻟﻤﺤﺘﻮى أدﻧﺎه)، وﯾﺸﻤﻞ ذﻟﻚ ﺑﺮاﻣﺠﻨﺎ أو ﻋﻨﻮان HTML أو أي ﻛﻮد آﺧﺮ ﻣﻮﺟﻮد ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ. ﻛﻞ ھﺬا اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻐﯿﺮ واﻟﺘﺼﺎﻣﯿﻢ وﺣﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﯿﺔ اﻟﻔﻜﺮﯾﺔ ذات اﻟﺼﻠﺔ اﻟﻤﺬﻛﻮرة أو اﻟﻤﻌﺮوﺿﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺗﻜﻮن ﻣﺤﻤﯿﺔ ﻋﺎدةً ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻗﻮاﻧﯿﻦ وﻣﻌﺎھﺪات اﻟﻤﻠﻜﯿﺔ اﻟﻔﻜﺮﯾﺔ اﻟﻮطﻨﯿﺔ واﻟﺪوﻟﯿﺔ.ُﯾﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﻤﺼﺮح ﺑﮫ ﺻﺮاﺣﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻨﺎ أو ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻤﺮﺧﺺ ﻟﮭﺬا اﻟﻤﺤﺘﻮى. ﯾﺤﻈﺮ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺄي ﻧﺴﺦ أو إﻋﺎدة ﺗﻮزﯾﻊ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮى وﻗﺪ ﯾﻌﺮﺿﻚ ذﻟﻚ إﻟﻰ ﻋﻘﻮﺑﺎت ﻣﺪﻧﯿﺔ وﺟﻨﺎﺋﯿﺔ. دون ﺗﻘﯿﯿﺪ ﻣﺎ ﺗﻘﺪم،ُﯾﺤﻈﺮ ﺻﺮاﺣﺔً رﺑﻂ اﻟﻤﻮاد اﻟﻤﺬﻛﻮرة أﻋﻼه واﺳﺘﻐﻼﻟﮭﺎ ﺗﺠﺎرﯾًﺎ وﻧﺴﺨﮭﺎ واﺳﺘﺨﺪاﻣﮭﺎ ﻋﻠﻰ أي ﺧﺎدم آﺧﺮ أو ﻣﻜﺎن آﺧﺮ أو دﻋﻢ اﻟﻨﺸﺮ أو اﻟﻨﺴﺦ أو اﻟﺘﻮزﯾﻊ.

 

ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﺤﻘﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﺮاﻗﺒﺔ أي ﻋﻤﻠﯿﺎت إرﺳﺎل ﺗﺘﻢ إﻟﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ وﺗﻌﺪﯾﻠﮭﺎ أو رﻓﻀﮭﺎ.

 

ُﺗﻌﺪ ﺟﻤﯿﻊ اﻷﺳﻤﺎء واﻟﺼﻮر واﻟﺸﻌﺎرات اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺮف ﻣﺮﺳﯿﺪس ﺑﻨﺰ أو ﻣﺮﺳﯿﺪس- أﯾﮫ أم ﺟﻲ أو ﻣﺮﺳﯿﺪس ﻣﺎﯾﺒﺎخ ﻋﻼﻣﺎت ﻣﻤﻠﻮﻛﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﺗﺮﯾﺴﺘﺎر أو ﺷﺮﻛﺎﺋﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ.ُﺗﻌﺪ ﺟﻤﯿﻊ أﺳﻤﺎء اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت واﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺠﮭﺎت ﺧﺎرﺟﯿﺔ اﻟﻮاردة ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻋﻼﻣﺎت ﺗﺠﺎرﯾﺔ وﻋﻼﻣﺎت ﺧﺪﻣﺔ وأﺳﻤﺎء ﺗﺠﺎرﯾﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻤﺎﻟﻜﯿﮭﺎ اﻟﻤﻌﻨﯿﯿﻦ. ﻻ ﺗﻌﻄﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺮﯾﺴﺘﺎر اﻹذن ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﮭﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ أي ﺷﺨﺺ آﺧﺮ ﻏﯿﺮ أﺻﺤﺎﺑﮭﺎ. وﻗﺪ ﯾﺸﻜﻞ أي اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻤﺎﺛﻞ اﻧﺘﮭﺎﻛًﺎ ﻟﺤﻘﻮق أﺻﺤﺎﺑﮭﺎ.

 

اﻟﻤﺤﺘﻮى

 

ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺣﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﯿﺔ اﻟﻔﻜﺮﯾﺔ اﻟﻤﺬﻛﻮرة أﻋﻼه،ُﯾﻌﺮف "اﻟﻤﺤﺘﻮى" ﻋﻠﻰ أﻧﮫ أي رﺳﻮﻣﺎت أو ﺻﻮر ﻓﻮﺗﻮﻏﺮاﻓﯿﺔ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﺟﻤﯿﻊ ﺣﻘﻮق اﻟﺼﻮر أو اﻷﺻﻮات أو اﻟﻤﻮﺳﯿﻘﻰ أو اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ أو اﻟﺼﻮت أو اﻟﻨﺺ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ. ﻟﻘﺪ ﺑﺬﻟﻨﺎ ﻗﺼﺎرى ﺟﮭﺪﻧﺎ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ دﻗﯿﻘﺔ وﻛﺎﻣﻠﺔ، وﻟﻜﻦ ﻻ ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﻌﺪك ﺑﺨﻠﻮ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء. ﻛﻤﺎ أﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﻌﺪك ﺑﺄن ﺗﻜﻮن اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﻮظﯿﻔﯿﺔ ﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ أو اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺧﺎﻟﯿﺔ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء أو أن ھﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ أو اﻟﺨﻮادم اﻟﺘﻲ ﺗﺘﯿﺤﮭﺎ ﺧﺎﻟﯿﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﯿﺮوﺳﺎت أو اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻀﺎرة اﻷﺧﺮى. إﻧﻨﺎ ﻧﻮﺻﻲ دوﻣًﺎ ﺑﺘﺜﺒﯿﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞُﻣﺤﺪث ﻟﻔﺤﺺ اﻟﻔﯿﺮوﺳﺎت.

 

اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺬي ﯾﻨﺸﺌﮫ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم

 

ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ، ﻓﺈﻧﻚ ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ أن ﺗﻜﻮن اﻟﻤﺴﺆول اﻟﻮﺣﯿﺪ ﻋﻦ ﻣﺤﺘﻮى ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺴﮭﻢ ﺑﮭﺎ. ﻛﻤﺎ أﻧﻚ ﺗﻤﻨﺤﻨﺎ أﯾﻀًﺎ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﺳﺘﺨﺪام أي ﻣﺤﺘﻮى ﺗﻘﺪﻣﮫ ﻷﻏﺮاﺿﻨﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ إﻋﺎدة اﻟﻨﺸﺮ ﺑﺄي ﺷﻜﻞ ﻣﻦ اﻷﺷﻜﺎل أو ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أي وﺳﺎﺋﻂ. ﻗﺪ ﯾﺘﻢ اﻟﺘﻠﻄﯿﻒ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻠﯿﻘﺎت وﻗﺪ ﻻ ﯾﺘﻢ ﻋﺮﺿﮭﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻮر وﻟﻜﻨﻨﺎ ﻻ ﻧﻠﺘﺰم ﺑﻔﺤﺺ ﻛﻞ اﻟﻤﺤﺘﻮى وﻟﻦ ﻧﺘﺤﻤﻞ أي ﻣﺴﺆوﻟﯿﺔ ﻋﻦ ﻣﻨﺸﻮرات اﻟﻐﯿﺮ. إذا ﻛﺎن ﻟﺪﯾﻚ ﺷﻜﻮى ﺣﻮل أﯾﺔ ﻣﻨﺸﻮرات،ُﯾﺮﺟﻰ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﻨﺎ ھﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ.

 

إﻧﻨﺎ ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﺤﻘﻨﺎ وﻓﻘًﺎ ﻟﺘﻘﺪﯾﺮﻧﺎ اﻟﺨﺎص ﻓﻲ ﻋﺪم ﻧﺸﺮ أو إزاﻟﺔ أي ﺗﻌﻠﯿﻖ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﺘﻌﻠﯿﻘﺎت اﻟﺘﻲ ﻧﻌﺘﻘﺪ أﻧﮭﺎ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻏﯿﺮ ﻗﺎﻧﻮﻧﯿﺔ أو ﺗﺸﮭﯿﺮﯾﺔ أو ﻋﻨﺼﺮﯾﺔ أو ﻣﺴﯿﺌﺔ أو ﺗﺤﺮض ﻋﻠﻰ اﻟﻜﺮاھﯿﺔ أو اﻟﻌﻨﻒ أو ﺗﻀﺮ ﺑﺎﻟﻨﺎس أو اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت أو اﻷدﯾﺎن أو ﺑﺨﺼﻮﺻﯿﺔ اﻷﺷﺨﺎص، واﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺴﺒﺐ ﺿﺮرًا ﻟﻠﻘﺼﺮ وﺗﻀﺮ ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ وﺑﺮاءات اﻻﺧﺘﺮاع واﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﺤﻤﻲ ﺑﺤﻘﻮق اﻟﻄﺒﻊ واﻟﻨﺸﺮ، واﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﺑﯿﺎﻧﺎت ﺷﺨﺼﯿﺔ، واﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪم ﺑﺸﻜﻞ ﻏﯿﺮ ﺻﺤﯿﺢ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﻟﻠﺘﺮوﯾﺞ ﻟﻸﻋﻤﺎل اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ واﻹﻋﻼن ﻋﻨﮭﺎ. ھﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﺘﺎح ﻟﻠﺠﻤﮭﻮر، وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻻ ﯾﺠﺐ ﻧﺸﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﺒﺮھﺎ ﺳﺮﯾﺔ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ.

 

ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻐﯿﺮ

 

ﻓﻲ إطﺎر ﺳﻌﯿﻨﺎ ﻟﺘﻮﻓﯿﺮ ﻗﯿﻤﺔ أﻛﺒﺮ ﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻨﺎ، ﻗﺪ ﻧﻘﺪم رواﺑﻂ ﻟﻤﻮاﻗﻊ أو ﻣﻮارد أﺧﺮى. أﻧﺖ ﺗﻘﺮ وﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ أﻧﻨﺎ ﻟﺴﻨﺎ ﻣﺴﺆوﻟﯿﻦ ﻋﻦ ﺗﻮﻓﺮ ھﺬه اﻟﻤﻮاﻗﻊ أو اﻟﻤﻮارد اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ، وﻻ ﻧﺼﺎدق ﻋﻠﯿﮭﺎ وﻟﺴﻨﺎ ﻣﺴﺆوﻟﯿﻦ، ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ أو ﻏﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮ، ﻋﻨﮭﺎ وﻻ ﻋﻦ أي ﺿﺮر أو ﺧﺴﺎرة أو ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ ﻧﺎﺗﺠﺔ أوُﯾﺰﻋﻢ أﻧﮭﺎ ﻧﺎﺟﻤﺔ ﻋﻦ أو ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أو اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ أي ﻣﺤﺘﻮى أو ﺳﻠﻊ أو ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻮﻓﺮة ﻋﻠﻰ ھﺬه اﻟﻤﻮاﻗﻊ أو اﻟﻤﻮارد اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ.

 

اﻟﻘﻮة اﻟﻘﺎھﺮة

 

ﻻ  ﻧﺘﺤﻤﻞ اﻟﻤﺴﺆوﻟﯿﺔ ﻋﻦ أي ﺗﺄﺧﯿﺮ أو إﺧﻔﺎق ﻓﻲ أداء أي ﻣﻦ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت إذا ﻛﺎن ھﺬا اﻟﺘﺄﺧﯿﺮ أو اﻷﺧﻄﺎء أو اﻹﺧﻔﺎق ﻧﺎﺗﺠًﺎ ﻋﻦ أﺣﺪاث أو ظﺮوف ﺧﺎرﺟﺔ ﻋﻦ ﺳﯿﻄﺮﺗﻨﺎ اﻟﻤﻌﻘﻮﻟﺔ، وﯾﺸﻤﻞ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ، أﺣﺪاث اﻟﻘﻀﺎء واﻟﻘﺪر واﻹﺿﺮاﺑﺎت واﻷوﺑﺌﺔ واﻟﺤﻮادث واﻟﺤﺮب واﻟﺤﺮاﺋﻖ. وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻘﻮة اﻟﻘﺎھﺮة، ﯾﺤﻖ ﻟﻨﺎ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﻤﺪﯾﺪ زﻣﻨﻲ ﻣﻌﻘﻮل ﻷﺟﻞ اﻟﻮﻓﺎء ﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻨﺎ. إذا اﺳﺘﻤﺮ اﻟﺘﺄﺧﯿﺮ ﻟﻮﻗﺖ ﻧﺮاه ﻏﯿﺮ ﻣﻌﻘﻮل، ﻓﯿﺠﻮز ﻟﻨﺎ، دون ﺗﺤﻤﻞ أي ﻣﺴﺆوﻟﯿﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻨﺎ، إﻟﻐﺎء اﻟﻄﻠﺐ.

 

ﻋﺪم ﺗﻘﺪﯾﻢ ﺿﻤﺎﻧﺎت

 

ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء ﻣﺎ ھﻮ ﻣﻨﺼﻮص ﻋﻠﯿﮫ ﻓﻲ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﺎﺛﻠﺔ أو ﻣﺎ ﯾﻘﺘﻀﯿﮫ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﻤﻌﻤﻮل ﺑﮫ، ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﻘﺪم أي إﻗﺮار أو ﺗﻌﮭﺪ أو ﺿﻤﺎن وﻻ ﻧﻘﺪم أي ﺷﺮوط أﺧﺮى، ﺻﺮﯾﺤﺔ أو ﺿﻤﻨﯿﺔ، ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺄي ﻣﺴﺄﻟﺔ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ، ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ، اﻟﻘﺎﺑﻠﯿﺔ ﻟﻠﺘﺴﻮﯾﻖ أو اﻟﻤﻼءﻣﺔ أو اﻟﻤﻼءﻣﺔ ﻟﻐﺮض ُﻣﻌﯿﻦ أو ﻋﺪم اﻻﻧﺘﮭﺎك أو أي ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ أﺧﺮى ﻟﻤﺮاﺟﻌﺎت ﺣﻘﻮق اﻟﻐﯿﺮ.

 

ﯾﻜﻮن اﺳﺘﺨﺪاﻣﻚ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺆوﻟﯿﺘﻚ اﻟﺨﺎﺻﺔ، وﯾﺘﻢ ﺗﻮﻓﯿﺮ ھﺬا اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻋﻠﻰ أﺳﺎس "اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺤﺎﻟﻲ" وﻋﻠﻰ أﺳﺎس "اﻟﺘﻮاﻓﺮ". ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﺤﻘﻨﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﺪ أو إﻧﮭﺎء وﺻﻮﻟﻚ إﻟﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻓﻲ أي وﻗﺖ ﻣﻦ اﻷوﻗﺎت.

ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء ﻣﺎ ﯾﻘﺘﻀﯿﮫ اﻟﻘﺎﻧﻮن، ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﻘﺪم أي ﺿﻤﺎﻧﺎت ﺑﺄن اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺳﯿﻜﻮن دون اﻧﻘﻄﺎع أو ﺧﺎﻟﻲ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء أو أن اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺳﯿﻜﻮن آﻣﻨًﺎ أو أن ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻮﯾﺐ أو اﻟﺨﺎدم اﻟﺬي ﯾﻮﻓﺮ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺳﯿﻜﻮن ﺧﺎﻟﯿًﺎ ﻣﻦ اﻟﻔﯿﺮوﺳﺎت أو أن اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺳﺘﻜﻮن ﺻﺤﯿﺤﺔ أو دﻗﯿﻘﺔ أو ﻛﺎﻓﯿﺔ أو ﻣﻔﯿﺪة أو ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ أو ﻣﻮﺛﻮﻗﺔ أو ﻛﺎﻣﻠﺔ.

 

إذا ﻗﻤﺖ ﺑﺘﻨﺰﯾﻞ أي ﻣﺤﺘﻮى ﻣﻦ اﻟﻤﻮﻗﻊ، ﻓﺈﻧﻚ ﺗﻘﻮم ﺑﺬﻟﻚ ﺣﺴﺐ ﺗﻘﺪﯾﺮك اﻟﺨﺎص وﻋﻠﻰ ﻣﺴﺆوﻟﯿﺘﻚ. ﺳﺘﻜﻮن ﻣﺴﺆوﻻً ﺑﻤﻔﺮدك ﻋﻦ أي ﺿﺮر ﯾﻠﺤﻖ ﺑﺠﮭﺎز اﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ أو أي ﻓﻘﺪان ﻟﻠﺒﯿﺎﻧﺎت ﻧﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﺗﻨﺰﯾﻞ أي ﻣﺤﺘﻮى ﻣﻤﺎﺛﻞ. ﻻ ﺗﺸﻜﻞ أي ﻣﺸﻮرة أو ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﻮﻗﻊ أي ﺿﻤﺎﻧﺎت ﻣﻦ أي ﻧﻮع.

 

اﻟﻤﺴﺆوﻟﯿﺔ

 

ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء اﻟﻮﻓﺎة أو اﻹﺻﺎﺑﺔ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ ﻋﻦ إھﻤﺎﻟﻨﺎ أو وﻓﻘًﺎ ﻟﻤﺎ ﯾﻘﺘﻀﯿﮫ اﻟﻘﺎﻧﻮن، ﻟﻦ ﻧﺘﺤﻤﻞ ﻧﺤﻦ أو اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻨﺎ أو ﻣﻮظﻔﯿﻨﺎ أو ﻣﺪﯾﺮﯾﻨﺎ أو ﻣﺴﺆوﻟﯿﻨﺎ أو وﻛﻼﺋﻨﺎ أو ﻣﻮردﯾﻨﺎ أي ﻣﺴﺆوﻟﯿﺔ ﺗﺠﺎھﻚ أو ﺗﺠﺎه أي ﺷﺨﺺ آﺧﺮ ﻋﻦ أي ﺧﺴﺎﺋﺮ أو أﺿﺮار ﻏﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮة أو ﺧﺎﺻﺔ أو ﻋﺮﺿﯿﺔ أو ﺗﺒﻌﯿﺔ ﻣﻦ أي ﻧﻮع واﻟﺘﻲ ﺗﻨﺸﺄ ﻋﻦ أو ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮﻗﻊ أو ﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪاﻣﮫ، وﯾﺸﻤﻞ ذﻟﻚ، ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ، اﻷﺿﺮار اﻟﻨﺎﺟﻤﺔ ﻋﻦ ﺧﺴﺎرة اﻷرﺑﺎح أو ﻓﻘﺪان اﻟﺴﻤﻌﺔ أو ﻓﻘﺪان اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت. ﻣﻊ ﻋﺪم اﻹﺧﻼل ﺑﻤﺎ ﺳﺒﻖ، ﻟﻦ ﻧﻜﻮن ﻣﺴﺆوﻟﯿﻦ ﺑﺄي ﺣﺎل ﻣﻦ اﻷﺣﻮال ﻋﻦ أي ﻣﺒﺎﻟﻎ ﺗﺰﯾﺪ ﻋﻦ اﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﺬي دﻓﻌﺘﮫ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ (اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت) اﻟﺬي ﻧﺸﺄت اﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺸﺄﻧﮫ.

 

ﻟﯿﺲ اﻟﻐﺮض ﻣﻦ أي ﻧﺺ ﻓﻲ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﺎﺛﻠﺔ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ ﻋﻠﻰ أي ﺣﻘﻮق ﺗﻤﺘﻠﻜﮭﺎ أو ﻗﺪ ﺗﻤﺘﻠﻜﮭﺎ ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺴﺎري. ﻧﺤﻦ ﻣﻠﺘﺰﻣﻮن ﺑﺎﺣﺘﺮام اﻟﺤﻘﻮق اﻟﻔﺮدﯾﺔ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ اﻟﺤﻘﻮق اﻷﺧﻼﻗﯿﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ واﻟﺪﯾﻨﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﯿﮫ ﻓﻲ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﻤﻌﻤﻮل ﺑﮫ.

 

اﻟﺘﻌﻮﯾﺾ

 

أﻧﺖ ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﺪﻓﺎع ﻋﻦ ﻣﺪﯾﺮﯾﻨﺎ ووﻛﻼﺋﻨﺎ واﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻨﺎ وﻣﺮﺧﺼﯿﻨﺎ وﻣﻮردﯾﻨﺎ وﺗﻌﻮﯾﻀﮭﻢ وإﺑﻘﺎﺋﮭﻢ ﺑﻤﻨﺄى ﻋﻦ أي ﺿﺮر ﯾﻨﺸﺄ ﻋﻦ أي وﺟﻤﯿﻊ اﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺎت واﻷﺿﺮار واﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ واﻟﻨﻔﻘﺎت، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﺮﺳﻮم اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔ، اﻟﻨﺎﺷﺌﺔ ﻋﻦ أو اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﻚ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ و/ أو ﺧﺮﻗﻚ ﻷي إﻗﺮار أو ﺿﻤﺎن أو أي ﺣﻜﻢ آﺧﺮ ﻣﻦ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻐﯿﺮ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺑﺴﺒﺐ ﺗﺼﺮﻓﻚ أو ﺗﻘﺎﻋﺴﻚ.

 

ﻣﺠﻤﻞ اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ

 

أﻧﺖ ﺗﻘﺮ وﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ أن ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ ھﺬه ﺗﺸﻜﻞ اﻻﺗﻔﺎق اﻟﻜﺎﻣﻞ واﻟﺤﺼﺮي ﺑﯿﻨﻨﺎ ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﻚ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ وأي ﺷﺮاء أو ﺣﺠﺰ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻚ ﻷي ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﻮﻗﻊ، وﺗﺤﻞ ﻣﺤﻞ وﺗﺤﻜﻢ ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت أو اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺎت أو اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻷﺧﺮى اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ.

 

اﻧﺘﻔﺎء اﻟﻮﻛﺎﻟﺔ

 

ﻻ    ﯾﺠﻮز ﺗﻔﺴﯿﺮ أي ﺷﻲء وارد ﻓﻲ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﺎﺛﻠﺔ ﻋﻠﻰ أﻧﮫ ﯾﻨﺸﺊ أي وﻛﺎﻟﺔ أو ﺷﺮاﻛﺔ أو أي ﺷﻜﻞ آﺧﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎرﯾﻊ اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ﺑﯿﻨﻨﺎ. اﻟﺘﻨﺎزل ﯾﺠﻮز ﻟﻨﺎ اﻟﺘﻨﺎزل ﻋﻦ ﺣﻘﻮﻗﻨﺎ ﺑﻤﻮﺟﺐ ھﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ إﻟﻰ أي ﻛﯿﺎن ﺗﺤﺖ اﻟﺴﯿﻄﺮة اﻻﻧﺘﻔﺎﻋﯿﺔ اﻟﻨﮭﺎﺋﯿﺔ ﻟﻤﺴﺎھﻤﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺮﯾﺴﺘﺎر.

 

اﻧﺘﻔﺎء اﻟﺘﻨﺎزل

 

ﻻ  ﯾﺠﻮز ﺗﻔﺴﯿﺮ ﻋﺪم ﻣﻤﺎرﺳﺔ أو أي ﺗﺄﺧﯿﺮ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ أي ﻣﻦ اﻟﻄﺮﻓﯿﻦ ﻓﻲ ﻣﻤﺎرﺳﺔ ﺣﻘﻮﻗﮫ أو ﺗﻌﻮﯾﻀﺎﺗﮫ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ ھﺬه ﻋﻠﻰ أﻧﮫ ﺗﻨﺎزل ﻋﻨﮭﺎ. ﻛﻤﺎ أن اﻟﺤﻘﻮق وﺳﺒﻞ اﻻﻧﺘﺼﺎف اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﯿﮭﺎ ﺑﻤﻮﺟﺐ ھﺬه اﻟﺸﺮوط ﺗﺮاﻛﻤﯿﺔ وﻻ ﺗﺴﺘﺒﻌﺪ أي ﺣﻘﻮق أو ﺳﺒﻞ اﻧﺘﺼﺎف أﺧﺮى ﻣﻨﺼﻮص ﻋﻠﯿﮭﺎ ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن.

 

اﺳﺘﻘﻼﻟﯿﺔ اﻷﺣﻜﺎم وﺻﻼﺣﯿﺘﮭﺎ

 

إذا ﺛﺒﺖ أن أي ﺑﻨﺪ ﻣﻦ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﺎﺛﻠﺔ ﻏﯿﺮ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ أو ﻏﯿﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﻨﻔﯿﺬ، ﻓﻠﻦ ﺗﺘﺄﺛﺮ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﺘﺒﻘﯿﺔ (أو أي أﺟﺰاء ﻣﻨﮭﺎ) وﺳﺘﻈﻞ ﺳﺎرﯾﺔ اﻟﻤﻔﻌﻮل واﻟﺘﺄﺛﯿﺮ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ.

 

اﻟﻠﻐﺔ

 

ُﺗﻨﺸﺮ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ ھﺬه ﺑﺎﻟﻠﻐﺘﯿﻦ اﻹﻧﺠﻠﯿﺰﯾﺔ واﻟﻌﺮﺑﯿﺔ. إذا ﻛﺎن ھﻨﺎك ﻋﺪم اﺗﺴﺎق ﺑﯿﻦ اﻟﻨﺼﯿﻦ اﻹﻧﺠﻠﯿﺰي واﻟﻌﺮﺑﻲ، ﯾﺴﻮد اﻟﻨﺺ اﻹﻧﺠﻠﯿﺰي.

 

ﺗﺴﻮﯾﺔ اﻟﻨﺰاﻋﺎت واﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎﻛﻢ

 

ﺗﺨﻀﻊ ﺷﺮوط اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﻤﺎﺛﻠﺔ ﻟﻠﻘﻮاﻧﯿﻦ اﻻﺗﺤﺎدﯾﺔ ﻟﺪوﻟﺔ اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة وﻗﻮاﻧﯿﻦ إﻣﺎرة دﺑﻲ وﺗﺨﻀﻊ ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻨﺰاﻋﺎت ﺑﻤﻮﺟﺐ ھﺬه اﻟﺸﺮو ﻟﻼﺧﺘﺼﺎص اﻟﻘﻀﺎﺋﻲ اﻟﺤﺼﺮي ﻟﻤﺤﺎﻛﻢ دﺑﻲ ﺑﺪوﻟﺔ اﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﯿﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة. ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﺤﻘﻨﺎ ﻓﻲ ﺗﻐﯿﯿﺮ أي ﻣﻦ ھﺬه اﻟﺸﺮوط واﻷﺣﻜﺎم ﻓﻲ أي وﻗﺖ ﻋﻦ طﺮﯾﻖ ﻧﺸﺮ ھﺬه اﻟﺘﻐﯿﯿﺮات ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ.

اتصل بنا

في مرسيدس-بنز، نحن ملتزمون بتوفير أفضل تجربة للعملاء. يرجى استخدام نموذج الاستعلام عبر الإنترنت أو مراجعة مواقعنا للتواصل معنا.

أبق على اتصال

تفضل بزيارة قنواتنا الاجتماعية للاطلاع على آخر أخبار وفعاليات مرسيدس-بنز.

TRISTAR ALPHA GENERAL TRADING L.L.C

Gargash Enterprises L.L.C Authorized General Distributor of Mercedes-Benz in Dubai, Sharjah and Northern Emirates Al Ittihad Street