بنود وشروط

هذا الموقع تديره شركة الملا أوتوومبيلز لبيع وشراء السيارات ش. ش. و، موزع عام لمنتجات مرسيدس- بنز(الملا أوتوموبيلز) أو أي من "الشركات الأخرى بالمجموعة"(حيث تعني شركة الملا اتومبيلز(1) أي (2) شركة أو اتحاد شركات أو أي كيان قانوني آخرأو فرع من فروع شركة الملا أوتوموبيلز والذي يمتلك بصورة مباشرة أو غير مباشرة اسهم/حصص برأس مال الشركة("الشركة القابضة") (3) أي شركة أو اتحاد شركات أو أي كيان قانوني آخريمتلكه، أو يتحكم فيه أو يسيطر عليه أو يديره أي (4)("شركة قابضة") و(5) أي شركة،اتحاد شركات أو أي كيان قانوني آخر(ويشمل ذلك أي مؤسسة فردية) أو فرع  يملكه أو يسيطر أو يديره أي شخص/ فرد يمتلك أسهمة أو حصص في (شركة) قابضة –ويشار إليها جميعا بـــ" نحن".

 

الدخول إلى هذا الموقع مرهون بالتقيد بشروط الاستخدام المبينة أدناه ("الشروط").

 

شروط الموقع

 

يرجى تصفح هذه الشروط الخاصة بالموقع وأي شروط أخرى ننعلق باستخدامه تكون منشورة، حيث تمثل مجتمعةً شروط استخدام موقعنا، وتحكم وتنظم استخدامك للموقع والافادة من خدماته.

يجوزأن نقوم بتغيير تلك الشروط من وقت لآخردون الحاجة لتوجيه إنذارأو اخطار لكم، من خلال نشر أو تنزيل هذا التغييرعلى الموقع. لذا، كن متأكد دوماً من مراجعة تحديثاتنا بصفة مستمرة.

 

في حالة قيامكم بتقديم طلب /أمر من خلال موقعنا، سوف يعتبر هذا الطلب بمثابة موافقة مسبقة منكم على أخر تحديثات تم تحميلها بشأن شروط استخدام الموقع – الاصدار الحديث الذي تم تحميله على موقعنا. إذا تطلب الأمر– بموجب القانون- إدخال تعديل على شروط استخدام الموقع، بعد قيامكم بتقديم طلب/أمر لكنه مازال رهن الموافقات المطلوبة، فسوف نضطر للالتزام والامتثال لإدخال التعديلات على الأمر الصادر منكم  وسوف نتقيد بتطبيق التعديلات التي أُدخلت في أحدث إصدار لشروط الموقع.

 

في حال عدم موافقتكم على شروط استخدام هذا الموقع، يجب الامتناع عن استخدامه.

 

الأهلية والكفاءة

نهدف لجعل موقعنا والخدمات المرتبطة به متاحة لأكبر عدد ممكن من المستخدمين قدر الإمكان. لكن يتطلب دخولكم إلى الموقع ألا يقل عمر المتصفح عن 18 عاماً بحد أدنى، للوفاء بالشرط القانوني : (1) أن يكون لديكم الحق في الفع غبر احدى قنوات الدفع المقبولة ، (2)  قبول شروط الاستخدام، (3) الالتزام بأوامر الشراء المبرمة معنا.

 

هذا الموقع معني باستخدامكم الشخصي فقط ولا يسمح بالاستعمال التجاري. نحتفظ بحقنا في رفض أي أوامر نعتقد أنها ذات شبة اغراض تجارية.

 

سياسة الخصوصية ملفات الارتباط " كوكيز"

 

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية والروابط لمزيد من التفاصيل بشأن كيفية التعامل مع قواعد البيانات الخاصة بك.

 

الأوامر

 

عندما يتم تقديم طلب لنا، وبناء على حقكم في إلغاء أو  استرجاع المنتج، ففي هذه الحالة تلتزمون بشراء المنتج المحدد في هذا الطلب، بالقيمة المبينة والمتضمنة للضرائب والرسوم – إن وجدت.

 

تخضع الطلبات المقدمة لموافقتنا عليها، والتي يجوز تعليقها بناء على رأينا المنفرد، ويشمل ذلك مثالاً وليس حصراً، عدم الجدارة أو الكفاءة أو عدم القدرة على التحقق من التفويض بالسداد أو شبهة الاحتيال أو أقيود الشحن والنقل و/أو توافر المنتج المطلوب بالمخازن. يعد المنتج المطلوب من قبلكم محجوز فقط  لحين التحقق من جدية طلبكم والانتهاء من مراجعة والتأكد من الشروط ذات الصلة.

 

 يجوزأن يحتوى الموقع على معلومات تفيد بتوافر المنتج المطلوب، إلا أن هذه المعلومات يمكن الاستفادة منها في تثمين أو تقييم البنود والاصناف المماثلة وأنها ستكون متاحة فور تقديم طلبكم. إلا أنه من غير المؤكد ونحن لا نضمن ان يكون المنتج المطلوب متوافرا في ذات وقت الطلب، نظراً لأن المخزون غير ثابت ومتغير بطريقة كبيرة من وقت لآخر خلال ساعات العمل.

 

وفي حالات نادرة، يجوز أن يتوافر المنتج المطلوب عند تقديم طلبكم ولكن يتم بيعه خلال مرحلة انجاز الموافقات على الطلب. في حالة حدوث ذلك، سوف نبلغكم بالموقف.

سنبلغكم باستلام طلبكم عن طريق البريد الالكتروني، إلا أن تأكيد الطلب يبقى رهن على التحقق الذي يقوم به فريق العمل لدينا بشأن توافر المنتج.لا يحق لأي جهة اخرى سوانا يكون لديها الصلاحية والسلطة لتأكيد قبول الطلب.

 

الأسعار

 

الاسعار المعلن عنها بالموقع مسعّرة بالدينار الكويتي ("د.ك") وتشمل الضريبة لكن يجوز أن تخضع لعوائد ورسوم وتكاليف إضافية.

 

عندم تشتري باستخدام بطاقة دفع بنكية ذات بعملة أجنبية أخرى، سوف تخضع عميلة دفع التكلفة لسعر الصرف السائد مقارنةً بالدينار الكويتي  المطبقة بموجب الجهة المصدرة لبطاقة الدفع خاصتك عند القيام بعملية السداد.

 

كافة المنتجات المعروضة على الموقع ، تمثل "دعوة لاقتناص عروض". يوافق مقد الطلب على دفع المبلغ المطلوب دفعه بالكامل للمنتج المعرض خلال فترة تقديم الطلب، ويشمل ذلك أي تكاليف متعلقة بهذا الطلب .

 

احتمالية حدوث خطأ واردة على الرغم من محاولاتنا الحثيثة لتثبيت السعر المعروض على الموقع وخلال تواصلنا معاً لتلبية طلبكم.

 

في حالة حدوث خطأ  بعد قيامكم بتقديم الطلب – سواء كان طلبكم قد تم تمريره أم لا – فنحن نحتفظ بحقنا المنفرد في رفض أو إلغاء أي طلبات تم تقديمها بشان هذا المنتج.

 

الدفع

 

نحن نقبل طرق الدفع التالية فيما يتعلق بالمنتجات المعروضة على موقعنا:بطاقة السحب الصادرة في الكويت (يعني كي – نت). سيتم الدفع عند تقديم طلب الشراء.من خلال تسجيل/إدخال بيانات الدفع على موقعنا، تتعهدون بأنهم مفوضون قانوناً بالدفع من خلال التفاصيل المقدمة. نحتفظ بحقنا في رفض أو الامتناع عن قبول أى طلب دون أي مسؤولية تجاهكم إذا ما اتضح أن عملية الدفع غير مرخصة، طريقة الدفع غاير سارية أو حيثما لا نعتقد أنكم غيرمفوضين لاستخدام او الافادة من نوع الدفع المستخدم. فيما يتعلق بأي استفسار خاص بعملية الدفع الالكتروني، يرجى التواصل معنا بالاتصال على هاتف رقم: 1887888-00965.

 

آلية التسليم

 

لن نقوم بتسليم/توصيل أي منتج ما لم يتم سداد قيمته المالية أو سنقوم التوصيل بالتزامن مع عملية الدفع. تستغرق عملية التسليم/التوصيل عادة (3) أيام عمل تقريبا ً(للشحن داخل دولة الكويت) اعتباراً من تاريخ استلام ثمن المنتج – على ألا تتجاوز مدة التسليم 30 يوم عمل رسمي بعد صرف مبلغ السداد. يجوز أن تتعدى فترة تسليم بعض البنود والاصناف 30 يوماً وحينها سوف يتم التوصال بيننا بهذا الشأن.

 

سوف تتحملون تكلفة الشحن وما يتعلق بها من ضريبة القيمة المضافة – إن وجدت، وخلاف ذلك من رسوم مصاحبة لعملية التسليم/التوصيل، بناء على خيار التسليم أو التوصيل الذي تم اختياره كما هو مبين أدناه) للمنتج/المنتجات المعنية.

التواريخ التي يتم تحديدها لعملية التسليم أو التوصيل تقريبية فقط وغير ملزمة.إن التاريخ المحدد للتسلم لن يكون نهائياً أخذاً فى الاعتبار لبعض الظروف الخارجة عن سيطرتنا، ويشمل ذلك مثالاً وليس حصراً- الانتاج والشحن أو النقل.

 

بناء على التسليم أو التوصيل الفعلي للمنتج/المنتجات التي طلبتموها، فإنه سوف يتم إبراء ذمتنا من كافة المسؤوليات تجاهكم، فيما يخص المنتج/المنتجات، وعقب التسليم أو التوصيل الفعلي، سوف تحال كافة المسؤوليات والالتزامات والأخطار المصاحبة لها - بعد تاريخ ووقت التسليم الفعلي لكم – سوف تكون ضمن إلتزامكم ومسؤوليتكم أنتم دون وليس سواكم.

 

 

الإلغاء والاسترداد

 

المنتج المعيب أو التالف أو المتضرر

 

في حالة وجود منتج معيب أو تالف أو متضرر، تم شراؤه من خلال عرضه على الموقع ، لخطأ من جانبنا أو لأن المنتج كان معيبا أو تالفا أو متضررا ، يحق لكم طلب استرجاع قيمته، شريطة أن يتم إخطارنا بذلك خلال اربعة عشر (14) من تاريخ استلام هذا المنتج/المنتجات، من خلال ارسال صوره له لخدمة العملاء على رقم : 1887888/ أو خط واتساب تجاري على البريد الالكتروني التالي: contactus@mercedesbenzkuwait.com.

 

إذا كان طلب الاسترداد يتوافق مع الشروط أعلاه، سوف يقوم فريق عمل خدمة العملاء بإرسال نموذج استرداد لتعبئته من قبلكم ، ومن ثم إعادة إرساله إلينا عن طريق البريد الالكتروني أعلاه ("نموذج الاسترداد").

 

سوف نقوم بإتخاذ الترتيبات اللازمة لاستلام المنتج.

 

شريطة أن يكون بنفس الحالة التي كان عليها عند استلامه، وغير مستعمل وغير تالف ولم يتم غسيله، بطريقة التغليف الأصلية التي كان عليها ، وبالليبل التعريفي المصاحب ، مع ختم المنتج.

 

سوف نقوم بفحص المنتج المسترجع ، للتحقق ما إذا كانت قد تلفت أو تضررت أو غير صحيحة، على أن نقوم بإبلاغكم بالبريد الالكتروني خلال فترة معقولة من الوقت بشان فبولنا أو رفضنا لاسترداد المنتج وردّ ثمنه.

 

إذا قبلنا استرداده، فسوف نردّ لكم قيمته بالكامل إذا ثبت أنه متضرر أو معيب أو غير صحيح، ويكون الردّ عبر ذات طريقة الدفع بالـــ كي-نت التي قمتم بشراءه من خلالها.

 

في حالة، عدم وجود أي ضرر أو عيب أو قصورأو خطأ بالمنتج المسترجع، سوف نخطركم  بعدم ردّ ثمنه، وسوف يتم إعادة شحنه ( تنطبق شروط الشحن/النقل السارية)، في حالة رفضكم الاستلام،  يحق لنا الاحتفاظ به وبثمن الشراء لدينا.

 

الاسترداد

 

نقبل استراد /استرجاع المنتج خلال فترة (5) خمسة ايام فقط من تاريخ تسليمه لعنوانكم، وسوف نقوم  برد الثمن (مخصوماً منه رسوم أو تكلفة الشحن – كما هو مطبق)، فقط إذا توافرت الشروط المكذورة أدناه:-

 

·      عدم استعمال المنتجأو أوتلفه ، أو غسيله وكونه في نفس حالة استلامه.

·      لازال الليبل والتاج  التعريفي بالمنتج( مع قفل الاغلاق ) ملصق أو مثبت به.

·      المنتج بذات طريقة تغليفه /تعبئته الأصلية.

·      عدم تضرر أو تلف المنتج.

 

 

الأغراض الشخصية والاستهلاكية غير قابلة للردّ. أو البنود والأصناف والمواد التي تم كسر قفلها وفتحها بعد تسلمها ، حيث أن هذه المواد لا يمكن استردادها لأسباب صحية وطبية وتتعلق بالنظافة الشخصية.

 

يمكنكم إبلاغنا بنيتكم في استرجاع منتج أو بضاعة ما، وذلك من خلال الاتصال بنا عبر البريد الالكتروني: merecedesbenzkuwait.com. سوف نوافيكم بنموذج استرداد  لتعبئته من قبلكم ،على أن يتم إعادة إرساله إلينا .

 

سوف نقوم بفحص المنتج المسترجع، للتحقق من مدى مطابقته للاشتراطات أعلاه، سنبلغكم عن طريق البريد الالكتروني، خلال فترة معقولة من الوقت عما إذا كنا سنقبل أم نرفض قبل استرجاع المنتج.

 

 

إذا قبلنا استرداده، فسوف نردّ لكم قيمته بالكامل إذا ثبت أنه متضرر أو معيب أو غير صحيح، ويكون الردّ عبر ذات طريقة الدفع  التي قمتم بشراءه من خلالها.

 

في حالة، عدم وجود أي ضرر أو عيب أو قصورأو خطأ بالمنتج المسترجع، سوف نخطركم  بعدم ردّ ثمنه، وسوف يتم إعادة شحنه ( تنطبق شروط الشحن/النقل السارية)، في حالة رفضكم الاستلام،  يحق لنا الاحتفاظ به وبثمن الشراء لدينا.

 

الاستبدال

 

في بعض الحالات،وشريطة عدم توافر بعض الشروط المذكورة أعلاه، يجوزأن تطلبوا استبدال المنتج المشترى بمنتج آخر، من نفس الموديل بأحجام و/أو ألوان أخرى، شريطة أن تكون بقيمة معادلة للمنتج الأخر.

من المحتمل فقط استبدال المنتج إذا كان نظيره المختار متاح لينا بنفس الحجم و/أو اللون، طلبات الاستبدال سوف تجاز في الأُطر والمحددات التالية:-

 

·      يمكن إجازة عملية الاستبدال فقط للمنتج الذي تم شراؤه ، إذا كانت احتمالية الاستبدال قد تم التنويه عنها في نموذج الاستبدال.

·      يجوز أن يطلب العميل استبدال منتج أو أكثر بمنتج من نفس الموديل  فقطن بحجم و/أو لون مختلفين، وفي كل حالة فإن الخيارات البديلة المتاحة ، يوف يتم التنويه عنها في نموذج الاسترداد.

·      يجوز أن يطلب العميل استبدال منتج أو أكثر تم شراؤه، خلال (14) أربعة عشر يوماً فقط من تاريخ التسليم.

·      المنتج المطلوب استرجاعه، يجب إعادته بالمغلف / حالة التعبئة والتغليف الأولى التي كان عليها، وألا يكون قد تم استخدامه، أو تعرض للتلف أو تم غسيلة وغير متضرر والتاج/الليبل التعريفي بالمنتج مازال ملصق به، عند رده إلينا ( مخصوم من ثمنه رسوم ومصروفات الشحن والنقل – كما هو مطبق)

·      المنتج المطلوب استبداله والذي يكون جزء من طلب منفرد/مستقل، يتعيّن استلامه بصفة شخصيه (رسوم ومصروفات الشحن – كما هو مطبق).

 

الملصق التعريفي بالمنتج

 

تحتوى كافة المنتجات المباعة عن طريقنا على ملصق نعريفي متصل بالقفل الأصلي للمنتج، بما يشكل جزء مكمل لا ينفصل عنه.يرجى تجربة المنتج بدون نزع الملصق عنه. لن يتم قبل استرداد أو استرجاع أي منتج بدون ملصق.

 

أوقات واجراءات الاسترجاع أو الاسترداد

 

يستغرق ردّ ثمن المنتج قرابة 30 يوماً من تاريخ استلام المنتج المسترجع والتأكيد بانه سيتوفي شروط الاسترجاع. سوف يتم ردّ ثمن المنتج بتحويله لحسابك، باستخدام نفس طريقة الدفع، التي استخدمت سلفاً عند دفع ثمنه.

 

 

 

المسؤولية عن المنتج

 

من خلال قيامكم بطلب شراء منتج معروض على موفعنا، فإنكم تقرون وتوافقون بأن المسؤولية الكاملة عن المنتج يتحملها المصنع أو المنتج، واانا لا نتحمل أي مسؤولية كانت عن هذا المنتج.

 

حقوق الملكية الفكرية

 

نحتفظ بالحق فى ملكية كافة المعلومات والبيانات والصور والمقاطع والمحتويات الأخرى بأي شكل وصورة المعروضة على موقعنا فيما يعرف بـــ"المواد" ونوفر لها حقوق الحماية ذات الصلة. وتشمل تلك الحقوق كافة براءات الاختراع والحقوق فى الاختراعات والابتكارات والنسخ والحقوق الأخرى ذات الصلة، والحقوق الأخلاقية والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والنطاق الجغرافي والاسم التجاري أو إسم الشهرة والحق فى تقديم دعوى ضد شخص للإخلال بحق المنافسة التجارية العادلة، الحق فى التصاميم  وكافة الحقوق الملكية ذات الصلة، وسواء كانت تلك الدعاوى مسجلة أو غير مسجلة ("الحقوق") فإن تلك ("الحقوق") سواء كانت تخص مرسيدس – بنز سابقاً وبطريقة مباشرة  أو مُحالة إلينا أو صادر لنا ترخيص بها من المالك الأصلي أو أصحاب الرخصة "

يجوز عدم نسخ أو أخذ صورة  من على موقعنا بدون موافقة مرسيدس– بنز.فقط يسمح لكم بمطالعة المحتوى، حيث يصرح لك فقط بالحق فى الاطلاع وتصفح الموقع بينما لا يحق لك نسخ أو طباعة أي من المحتويات. يمكنكم تطبيق ذلك كما فى حالتكم، لتلبية احتياجاتكم الشخصية وغير التجارية لاتخاذ قرارات مرحلية بشأن منتجات مرسيدس– بنز:-

نسخ أو طباعة أو تعديل أو تغيير أي شيء معروض على الموقع أو إعادة بيع أى معلومات تكون قد اطلعت عليها أو تصفحتها أو طبعتها.

إزالة أي حقوق طبع أو نسخ أو تصوير أو أى اشعارات حقوق ملكية أخرى من المحتوى.

استعمال أي مادة أو محتوى  تظهر معروضة على موقعنا  بأي شكل أو صورة  بما قد يشكل إنتهاكاً لأي من حقوقنا أو حقوق الغير.

إعادة انتاج أو تحوير أو تعديل أو تنفيذ أو طباعة أو نشر أو توزيع أو فصل أو إذاعة أو إعلان أو تأطير أو التواصل مع العامة  أو مشاركة أي طرف ثالث أو استغلال الموقع  أو المحتوى بأي شكل من الأشكال، ويشمل ذلك الاستخدام بقصد أي هدف أو مشروع تجاري بدون الموافقة الخطية المسبقة منا.

أي استخدام للموقع  أو المحتوى  بأي شكل من الأشكال غير المبينة بالشروط والأحكام الراهنة، قد يشكل إخلالاً  أو خرقاً لحقوقنا أو حقوق أصحاب المصالح أو المُلاك. تحتفظ شركتنا ومالكيها بالحق فى اتخاذ أي إجراءات ممكنة حيال أي من الخروقات أو الإنتهاكات لحقوق الملكية المترتبة بموجب سياسة الملكية الفكرية الواردة فى هذا المحتوى.

 

المحتوى

 

فضلاً عن حقوق الملكية الفكرية المذكورة أعلاه، يُعرف "المحتوى" بأي تصاميم، أعمال جرافيك أو صور، بما في ذلك كافة حقوق التصوير، الصوتيات أو الصوات والموسيقى ومقاطع الفيديو أو الإذاعة المسموعة  أو أى نصوص على موقعنا. إننا نبذل غاية ما في وسعنا لضمان صحة ودقة الملعومات المعروضة على موقعنا. لكننا لا نضمن خلو المحتوى من أخطاء.كما أننا لا نضمن بان الجوانب التشغيلية للموقع أو المحتوى ستخلو من أخطاء أو أن الموقع أو خوادمه التي تتيح تلك المعلومات تخلو من فيروسات ضارة أو أي مكونات أخرى ضارة . نوصي دائماً بأن يتم تعزيز حواسيبكم بأنظمة وبرامج حماية ضد أي فيروسات ضارة .

 

المحتوى الذي يصنعه المستخدم

 

في حالة قيامكم بصناعة محتوى ما، توافقون على تحمل المسؤولية المنفردة عن مضمون المحتوى والمعلومات التي تقومون بصناعتها. أيضاً، توافقون على منحنا الحق في استعمال أي محتوى تقدمونه لأغراضنا الخاصة، بما في ذلك إعادة انتاج هذا المحتوى  في أي شكل أو وقنوات السوشيال ميديا. يجوز تعديل التعليقات أو تعليق عرضها على الفور ولكننا لا نلتزم بمراجعة التحقق من كافة المحتويات ولن نتحمل مسؤولية منشورات الغير. إذا  كانت لدكيم أى شكوى ضد أي منشور، يرجى الاتصال بنا.

 

نحتفظ بحقنا المنفرد حسب قناعتنا في عدم نشر أو إزالة أى تعليق ، بما في ذلك تعليقات نعتثد أنها غير قانونية ، مسيئة وتشهيرية وعنصرية كاذب أو مضلل، تحريضي على إثارة بواعث  الحقد والعنف، ضار أو مؤذ للناس والمجتمع والمؤسسات  والأديان أو خصوصية الناس ، التي تسبب ضرر وأذى للقُصّر، ضاره بالعلامات التجارية وبراءات الاختراه ومضمون حقوق الطبع والنشر ، التي تحتوي على قواعد بيانات شخصية ، سوء استعمالات غير صحيحة وسائط التواصل لتعزيز وترويج الأعمال. هذا الموقع متاح للعامة ولذا يحظر نشر معلومات يعتبرها المستخدم سرية عن طريق الموقع.

 

مواقع الغير

 

في إطار سعينا الدؤوب لمضاعفة القيمة لمستخدمي موقعنا. يجوز أن نزود المواقع أخرى أو مصادر. في هذا الصدد، يقر مستخدم الموقع ويوافق على أننا غير مسؤولين عن إتاحة تلك المواقع الالكترونية الخارجية أو المصادر ولن نتحمل لن نكون مسؤولين أو ملتزمين بطريق مباشر أو غير مباشر– ولا نتحمل أى ضرر أو فقدان أو مخالفة تلحق أو يدعى حدوثها عن طريق ، أو ترتبط باستخدام أو الموثوقية أو الوثوق بأى محتوى ، منتجات أو خدمات منشورة على تلك المواقع الخارجية.

 

القوة القاهرة

 

تخلي الشركة مسؤوليتها حيال أي تأخير أو إخفاق  فى تنفيذ مسؤولياتها حال كان هذا التأخير أو الإخفاق مرده إلى ظروف وأحداث خارج نطاق سيطرتها المعقولة ويشمل ذلك مثالاً وليس حصراً أفعال القضاء والقدر والإضرابات وأعمال الحظر  والإغلاق  والحوادث وحالات الحروب واندلاع الحرائق وتعطُل المصانع أو المكائن  ونقص أو عدم توافر المواد الخام من المصدر الرئيسي للتوريد وحينها يحق لنا طلب مهلة إضافية لتفيذ إلتزاماتنا وواجباتنا.

إذا استمرت حالة التأخير للوقت الذي يرى فيه الموزع أو الوكيل العام بأن الموقف بات غير معقول، حينئذ يجوز له – دون أي مسؤولية من جانبه- إنهاء هذا العقد

 

بدون ضمانة

 

ما عدا ما هو منصوص عليه في بنود وشروط استخدام هذا الموقع أو ما يتطلبه القانون النافذ، فإننا نعطي ضمانات أو تعهدات أو كفالات ، كما لا نعرض شروط أخرى – سواء كان ذلك صراحة أو ضمناً – بشأن أى موضوع ويشمل ذلك مثالاً وليس حصراً –تتعلق بجودة أوكفاءة أو ديمومة أو ملائمة أو صلاحية لغرض ما،  تطابق أو توافق أي أمور تخالف ما يحتفظ به الطرف الثالث من حقوق خاصة به.

 

استخدامك للموقع يقع على مسؤوليتك المنفردة والمنتج معروض على حالته "كما هو" على أساس "توافره بالمتجر" نحتفظ بحقنا في تقييد أو حظر دخولك لموقعنا في أي وقت.

باستثناء ما ينصّ عليه القانون، فإننا لا نعطي ضمانات بأن دخولك إلى الموقع الالكتروني، قد يتعرض لللانقطاع أو يكون عرضه للخطأ، أو يكون مؤمناَ أو نكون السيرفرات/الخوادم غير متاحة ستكون خالية من الفيروسات الخبيثة، أو صحة ودقة  المعلومات المنشورة على الموقع الالكتروني، ومفيدة ومحدّثة وموثوقة ومستوفاه. 

 

إذا حمّلت أي محتوى من الموقع، فأنت تفعل ذلك باختيارك وعلى مسؤوليتك الشخصية المنفردة، وعليه فأنت تتحمل المسؤولية كلياً وحصرياً عن أي ضرر أو تلف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقد تتعرض قاعدة بياناتك للفقدان إثر تحميل أو تنزيل مثل هذا المحتوى. لن ينشيء توجيه رسالة تنبيه أو تحذير إو اصدار أو رسالة تعريفية  من الموقع أي ضمانة أو مسؤوليه من أي نوع تجاهنا.

 

المسؤولية

 

باستثناء حالات الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الاهمال الجسيم من جانبنا أو وفقاً لأحكام ونصوص القانون، لن نتحمل – تحت أى ظرف من الظروف – نحن أو شركاتنا الزميلة أو موظفونا أو مدراؤنا أو مسؤولونا أو وكلاؤنا أو موردونا أي إلتزام تجاه مستخدم الموقع أو أي شخص آخر حيال أي خسارة أو ضرر، سواء كان مباشر أو غير مباشر ، خاص أو عرضي أو تبعي أو اي اضرار مهما كانت طبيعتها ، ناشئة عن أو تعزى إلى أو ترتبط باستخدام الموقع، ويشمل ذلك مثالاً وليس حصراً خسارة ما فات من ربح أو ضرر يلحق بالسمعة أو الشهرة أو فقدان قاعدة البيانات . وبدون الاخلال بما سبق، لن نتحمل المسؤولية بأي حال من الأحوال عن أي مبالغ تدفع بطريق الزيادة مقابل شراء أي منتج معروض على الموقع، والذي بسببه تنشا مطالبتكم أو يتم إقامة دعوى بموجبه.

 

لا يقصد من وراء الشروط التي تحكم وتنظم هذه الاتفاقية الاخلال بأي حقوق تكون مترتبة بموجبها  لصالحنا أو لصالح المستخدم، والتي نحتفظ بها بموجبها. نؤكد ونضمن إلتزامنا ومراعاتنا للحقوق الشخصية – ويشمل ذلك مثالاً وليس حصراً – الحقوق المعنوية والثقافية والدينية – كما هو منصوص عليه في القانون النافذ.

 

 

التعويض

 

يوافق العميل على حماية وتعويض وإبراء ذمة الملا أوتوموبيلز ومدراؤها ووكلاؤها وشركاتها تازميلة وموكليها ومورديها تجاه أي وجميع المطالبات والخسائر والأضرار والمصروفات والتكلفة، بما في ذلك الأتعاب القانونية، الناشئة عن أو الناجمة من أو المرتبطة بأي استخدامكم للموقع الالكتروني و/أو أى اخلال لتعهد أو ضمانة أو أي أحكام أو نصوص لبنود وشروط الموقع، بما في ذلك استخدام الغير للدخول إلى الموقع عن طريق حسابكم الخاص أو أى تفاعل من جانبكم مع المحتوى المنشور.

 

العقد الكلي والشامل

 

يقر مستخدم الموقع ويوافق على شروط استخدامه، والتي تشكل الاتفاق الكلي والشامل والحصري المبرم بين طرفينا، فيما يتعلق باستخدم الموقع، وأي عملية شراء أو حجز  تقومون بها لأي منتج عن طريق الموقع. تتسيد هذه الشروط وتكتسب حُجية على أي عروض أو اتفاقات أو تفاهمات أخرى سبق إبرامها بيننا.

 

لا يشكل علاقة موكل بوكيل

 

لن يفهم أو يتم تأويل أو تفسير أي شرط من شروط استخدام الموقع على أنه يؤسس أو يمثل علاقة وكالة أو شراكة أو أى شكل آخر من اشكال العلاقة التعاقدية أو العمل المشترك بين طرفينا.

 

التنازل أو التخلي أو الإحالة

 

يحق لنا التنازل أو التخلي أو إحالة الحقوق المترتبة لنا بموجب هذه الاتفاقية لأي كيان أو جهة أخرى ضمن الشركة الأم الكبرى التي تمتلك السيطرة على حصص واسهم شركة الملا أوتوموبيلز.

 

عدم التنازل عن الحق

 

إنه من المعلوم أن أى احفاق أو تقصير في ممارسة حق من قبل أى طرف  أو مطالبته بتعويض جابر للضرر يكون مترتباً بموجب شروط الموقع ، لن يعتبر بمثابة تنازل عنه، إذ أن هذه الحقوق المترتبة في ضوء شروط الموقع  تراكمية وليست مقتصرة على حقوق أو تعويضات بعينها منصوص عليها في القانون.

 

سريان واستمرارية

 

إذا أُبطل أو تم إلغاء أو وقف سريان شرط من شروط استخدام الموقع أو فقد نفاذه سواء كان ذلك بحكم القانون أو لأسباب قهرية لا يمكن التحكم فيها، عندئذ سوف تظل بقية الشروط سارية ومنتجة لآثارها القانونية المترتبة عليها.

 

اللغة

تحررت شروط هذه الاتفاقية باللغتين الانجليزية والعربية وفي حالة التعارض بينهما ، سوف يتم الاحتكام للنص الإنجليزي وتكون له الحُجية.

 

النزاع والقانون الحاكم

 

تخضع شروط استخدام هذا الموقع للمحاكم الكويتية، حال نشوء نزاع  قانوني متعلق بتنفيذها.سوف ينعقد الاختصاص القضائي حصريا للمحاكم المختصة بتسوية الخلافات في دولة الكويت. تحتفظ شركة الملا أوتوموبيلز بحقها في أي وقت شاءت في تغيير شروط استخدام موقع الأونلاين.

اتصل بنا

في مرسيدس-بنز، نحن ملتزمون بتوفير أفضل تجربة للعملاء. يرجى استخدام نموذج الاستعلام عبر الإنترنت أو مراجعة مواقعنا للتواصل معنا.

أبق على اتصال

تفضل بزيارة قنواتنا الاجتماعية للاطلاع على آخر أخبار وفعاليات مرسيدس-بنز.

© Al Mulla Automobiles 2023. All rights reserved

Al Rai Industrial Area - Fourth Ring Road, Plot 1317 P.O. Box 177, Safat 13002, Kuwait